01Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 87win – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website 87win.pro cũng như toàn bộ dịch vụ liên quan.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản, người truy cập website và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của 87win. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Chính sách Bảo mật được đọc kết hợp cùng Điều khoản và Điều kiện của 87win.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với Chính sách Bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 87win. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
87win chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
Thông tin đăng ký tài khoản:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
- Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thô).
Thông tin xác minh danh tính:
- Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh.
- Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân trong các trường hợp cần thiết.
- Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xác minh chủ tài khoản.
Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.
- Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng và các trang đã truy cập.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút thưởng và hoạt động game.
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).
03Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Toàn bộ thông tin thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích sau đây:
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên, đảm bảo quy trình đăng nhập an toàn.
- Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) theo chính sách bắt buộc của nền tảng.
- Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút thưởng nhanh chóng qua VND.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm khác.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và xử lý tranh chấp khi phát sinh.
87win không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà chưa được sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
87win tuyệt đối không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với:
- Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút thưởng an toàn. Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn riêng của họ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ chống gian lận được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 87win trước khi có thể truy cập dữ liệu.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 87win có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
Mọi chia sẻ thông tin nằm ngoài các trường hợp trên đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía thành viên. 87win không bao giờ chủ động chia sẻ thông tin vì lợi ích thương mại của bên thứ ba.
05Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của 87win. Toàn bộ giao dịch nạp tiền VND và rút thưởng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được thực hiện qua kênh thanh toán an toàn với các biện pháp bảo vệ toàn diện.
- Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa bằng SSL trước khi truyền tải qua mạng.
- Số tài khoản ví điện tử và thông tin nhạy cảm không được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ trên hệ thống.
- Mỗi giao dịch đều có mã xác thực riêng giúp theo dõi và kiểm tra khi cần thiết.
- Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các dấu hiệu gian lận.
- Yêu cầu rút tiền được xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi phê duyệt, đảm bảo tiền về đúng người.
Cam kết: Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trực tiếp trên máy chủ 87win. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và thông tin tối thiểu cần thiết để đối chiếu và xử lý tranh chấp.
06Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
87win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng trên nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết lập giao diện và sở thích cá nhân để tăng sự tiện lợi.
- Cookie hiệu suất: Giúp tối ưu tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game mượt mà hơn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.
07Lưu Trữ & Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu
87win lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên, dữ liệu có thể được lưu thêm một thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý để phục vụ kiểm toán và xử lý tranh chấp.
- Dữ liệu kỹ thuật như log truy cập và địa chỉ IP được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật hệ thống.
Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
08Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu
87win tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của thành viên liên quan đến dữ liệu cá nhân:
| Quyền | Mô tả | Cách thực hiện |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 87win đang lưu giữ về bạn | Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ | Cập nhật trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trong phạm vi pháp luật) | Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức |
| Quyền phản đối | Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp | Hủy đăng ký nhận thông báo trong cài đặt tài khoản |
| Quyền giới hạn | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết tranh chấp | Liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ 87win |
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong danh sách trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 87win qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
09Bảo Vệ Người Dùng – Chỉ Dành Cho 21+
Tất cả dịch vụ tại 87win chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Đây là chính sách bắt buộc không có ngoại lệ nhằm bảo vệ những người chưa đủ độ tuổi trưởng thành.
87win nghiêm túc thực hiện các biện pháp ngăn chặn người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng:
- Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng tuổi tác (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
- Đình chỉ ngay lập tức tài khoản nếu phát hiện vi phạm chính sách độ tuổi.
- Không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin nào từ người dưới 21 tuổi.
Nếu 87win phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó khỏi hệ thống.
10Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách
87win có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại 87win.pro/privacy-policy kèm ngày cập nhật gần nhất.
Chúng tôi khuyến nghị thành viên thường xuyên xem lại trang này. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 87win sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 87win.pro – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
- Email: [email protected]
Đội ngũ hỗ trợ của 87win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu trong thời gian sớm nhất, đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết thấu đáo.